Preguntas Frecuentes

Seguridad
¿Dan chalecos salvavidas para todos los pasajeros?

Si. Tenemos 125 chalecos para un máximo de 85 pasajeros que nos acompañan por tour. Además 6 botes de emergencia con espacio para 20 personas por bote.

¿Qué tipo de seguros tienen?

Tenemos 3 diferentes tipos de seguros para los pasajeros de Calypso Cruises. Los buses tienen los suyos, el catamarán también y una vez que llegamos a la Isla, existe un seguro que cubre también a todos los pasajeros.

¿Qué sucede si llueve?

Si tenemos una lluvia muy fuerte, considerada tormenta, cancelaremos el viaje. En este caso podemos devolver su dinero o reagendar el tour. La mayoría de las veces la lluvia cae en el Golfo de Nicoya al finalizar la tarde.


Servicios
¿Cuánto tiempo es la estadía en la isla?

Garantizamos 5 horas en la playa.

¿Podremos ver monos, delfines, ballenas o algún otro animal?

Dependiendo de la época podremos ver delfines, ballenas, tortugas y mucha variedad de pájaros.

¿Qué tan rápido viaja el Catamarán?

El Manta Raya viaja usualmente alrededor de 14 millas por hora.

¿Cuánto dura el catamarán en llegar a la Isla?

Aproximadamente 1 hora y media.

¿Cuánto tiempo dura el tour?

Esto dependerá de su lugar de recogida. Si es desde Jacó puede durar 9 horas. Desde San José 11 horas.

¿Cuántas personas habrán más en el tour?

El Catamarán tiene una capacidad maxima de 100 personas. Sin embargo no viajarán más de 85 por razones de comodidad.

¿Qué podemos hacer en la isla?

Ahora incluimos dos actividades (gratuitas) - Snorkeling Tour y Banana Boat Ride. Servimos un delicioso almuerzo. Además pueden nadar y relajarse en la playa de Isla Tortuga.

¿Puedo tomar una ducha?

La Isla se intenta mantener lo más virgen posible. Por lo tanto no hay alcantarillado. Sin embargo el Manta Raya cuenta con agua dulce para que usted se refresque.

¿Tengo niños pequeños. Pueden ellos hacer el snorkel y el banana boat?

Todo niños menores de 8 años no pueden hacer actividades acuáticas.
Tampoco personas que no saben nadar no pueden hacer actividades acuáticas.

¿Hay música o entretenimiento en vivo?

Si.Tenemos una variedad de música en el catamarán. En la playa durante el almuerzo hay música de marimba en vivo.

¿Hay baños en el Catamarán?

Si. El Catamarán tiene 2 baños.

¿Dónde me puedo cambiar la ropa?

Lo puede hacer en el Catamarán o en nuestro restaurant.

¿A qué hora se sirve el desayuno en Puntarenas?

Usualmente se sirve a las 08:30 a.m.

¿Hay baños en los buses?

Por lo general si. Aunque depende en el tamaño del grupo.

Hay comida en el bus?

La comida la daremos una vez que llegamos a el Shrimp Shack. Un desayuno típico costarricense completo y caliente.

¿Puedo traer mi licor?

No. En la Isla y en el Catamarán existe un bar a su disposición.

¿Se detienen en alguna otra Isla?

De regreso hacemos un recorrido por las principales Islas del Golfo. Tendrán la oportunidad de conocer alrededor de 7 Islas, incluyendo San Lucas, (nuestro Alcatraz), sin embargo no nos detendremos.


Reservaciones
¿Cuánto tiempo antes debo hacer una reservación?

Usted puede reservar con 1 año de anticipación si así lo desea y si tenemos espacio. Le recomendamos por lo menos hacerlo 1 semana antes para que haga el pago y asegure su espacio.

¿Qué pasa si debo cancelar mi reservación?

Tenemos asistencia en línea 24/7. Puede llamar 2256-2727 (Costa Rica). Si su reservación es menor de 10 personas, puede cancelar 48 horas antes sin penalidad. Recibirá un reembolso del 100%. Para una reservación de 10 o más personas debe cancelar con 15 días de anticipación. De no ser así, se reservación tendra penalidad, a menos que nos muestre documentación médica.

¿Puedo pagar con Master Card?

Si, nosotros aceptamos cualquier tipo o marca de tarjeta de crédito.

¿Puedo pagar cuando llego al muelle?

La reservación necesita estar pagada 48 horas antes de su tour.

¿Ofrecen descuentos?

Si. Podemos dar alguna variación en la tarifa dependiendo de la cantidad de personas en su grupo.

¿Que pasa si no me presento?

No podemos reembolsar su dinero. Únicamente si nos muestra documentación médica.


Recomendaciones
¿Qué debo llevar?

Ropa cómoda, traje de baño, pantaloneta, sandalias o chancletas, bronceador y bloqueador, cámara, anteojos oscuros, gorra o gorro y toalla. Además es importante que lleve algún dinero por si quiere comprar alguna bebida con alcohol o un souvenir.

¿Es Fácil marearse en el catamarán?

El Manta Raya es un catamarán diseñado para viajar sobre cualquier tipo de mar. El Golfo de Nicoya además se conoce por tener un mar sumamente calmado. Es realmente inusual que alguien llegue a sentirse mareado o enfermo.

¿Tendré tiempo de hacer algunas compras?

Únicamente durante la estadía en la Isla y en el restaurant Shrimp Shack.

Creadores del tour a la
Isla Tortuga desde 1975

Información y tarifas
+40

años de operaciones

+1 Millón

de turistas felices con Calypso

5 horas

de playa GARANTIZADA

90 min

de viaje en catamarán de lujo